Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ojani PATENOTTE. Contact pour toute question ou demande liée aux données : contact@memlyo.fr.

2. Données traitées

• Compte : adresse électronique, identifiant technique et informations de profil facultatives.
• Études : cours importés, titres, échéances, réponses, progression, maîtrise et carnet d’erreurs.
• Contenus générés : fiches, cartes, quiz, questions, réponses d’Aristote et références aux sources.
• Facturation : identifiants Stripe, formule, statut et période d’abonnement. Memlyo ne reçoit pas le numéro complet de la carte.
• Technique : journaux nécessaires à la sécurité, au diagnostic et au traitement des générations.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

4. Documents et intelligence artificielle

Les fichiers sont stockés dans un espace privé associé au compte puis transmis au service d’analyse uniquement pour produire les éléments pédagogiques demandés. Ils ne sont ni publiés ni visibles par les autres étudiants. N’importe pas de dossier médical identifiable, de copie d’examen confidentielle ou d’information sensible concernant un tiers sans autorisation.

5. Prestataires

Memlyo utilise notamment Supabase pour l’authentification, la base de données et le stockage, OpenAI pour les traitements d’intelligence artificielle, Resend pour les e-mails de confirmation et de récupération de compte, Stripe pour les paiements, recharges et abonnements et l’hébergeur indiqué dans les mentions légales pour l’hébergement de l’application. Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ou de la collectivité de résidence de l’utilisateur. Memlyo sélectionne des prestataires proposant les mécanismes contractuels et garanties applicables à ces transferts. Des informations complémentaires peuvent être demandées à l’adresse de contact.

7. Durées de conservation

• Le compte, les cours et les contenus pédagogiques sont conservés tant que le compte est actif.
• La suppression confirmée dans Paramètres efface les fichiers privés, les données pédagogiques, les journaux IA associés au compte, tes avis et les articles dont tu es l’auteur. Une erreur d’effacement est signalée à l’écran ; certaines étapes peuvent déjà être terminées et la demande doit alors être renouvelée. La déconnexion des appareils révoque leurs sessions ; un lien de fichier déjà accordé peut rester utilisable jusqu’à son expiration, au plus 60 secondes.
• Archiver un cours le retire de la bibliothèque active sans effacer ses données. La suppression définitive d’un cours efface son espace pédagogique et ses fichiers privés.
• Les données de facturation et pièces nécessaires à la comptabilité sont conservées pendant la durée légale applicable.
• La conservation des journaux d’infrastructure et des copies résiduelles chez les prestataires dépend de leurs règles de conservation. Leur effacement immédiat n’est pas garanti par la suppression du compte. Les durées contractuelles et le dispositif de sauvegarde globale restent à documenter avant une ouverture commerciale.

8. Tes droits

Depuis Paramètres → Compte, tu peux exporter tes données et supprimer ton compte après confirmation de ton mot de passe. Le profil se rectifie dans Paramètres → Profil. Arrête tout abonnement actif avant la suppression ; une analyse en cours doit être terminée. Les fichiers originaux peuvent être téléchargés depuis chaque cours avant l’effacement.

Pour les autres demandes — limitation, opposition ou question de confidentialité — utilise le contact indiqué ici : contact@memlyo.fr. Une vérification d’identité peut être demandée si nécessaire. Tu peux également saisir l’autorité de protection compétente.

9. Cookies et stockage local

Memlyo utilise les éléments techniques indispensables à la connexion, à la sécurité et à la mémorisation de préférences comme le thème. Aucun outil publicitaire ou traceur non essentiel ne doit être activé sans information et, lorsque nécessaire, consentement préalable.

10. Sécurité et incidents

Les accès sont protégés, les documents sont stockés dans des espaces privés et les clés sensibles restent côté serveur. Aucun système n’étant infaillible, toute suspicion d’accès non autorisé doit être signalée rapidement à l’adresse de contact.

11. Avis publics facultatifs

Si tu acceptes explicitement sa publication, ton avis affiche uniquement ton pseudonyme choisi, ta note, ton texte et sa date. Ton e-mail et ton identifiant de compte ne figurent pas dans la réponse publique. Évite toute donnée personnelle dans le texte. Ton avis peut être modifié ou retiré depuis la page des avis ; les copies mises en cache peuvent subsister jusqu’à une heure. La suppression de ton compte supprime également ton avis. Tes avis et tes propres signalements sont inclus dans l’export de données. Les signalements restent privés et servent à la modération humaine.